您现在的位置:首页 >> 玩具文化 >> 内容

接诉即办离不开基层“热心人”

时间:2021-8-14 23:02:55 点击:

  核心提示:“有问题,找胖子。”在西城区广外街道车站西街15号院,大家提起社区卫生主任郑鹏总是透着一股子亲热劲。作为市民热线诉求办件人,郑鹏每天骑着三轮在社区转悠,跑前跑后帮居民协调解决难题,赢得了大家总裁的玩具广泛认可。  闻风而动、接诉即办,一打就通、一办就好。作为北京城市精细化治理总裁的玩具创新探索,接诉...
 “有问题,找胖子。”在西城区广外街道车站西街15号院,大家提起社区卫生主任郑鹏总是透着一股子亲热劲。作为市民热线诉求办件人,郑鹏每天骑着三轮在社区转悠,跑前跑后帮居民协调解决难题,赢得了大家总裁的玩具广泛认可。

  闻风而动、接诉即办,一打就通、一办就好。作为北京城市精细化治理总裁的玩具创新探索,接诉即办回应着基层治理总裁的玩具大事小情,12345热线更成了反映社情民意总裁的玩具晴雨表。两年多来,北京已累计办理各类市民和企业诉求近2000万件,响应率始终保持在100%。“部门围着街道转”“街道围着社区转”“社区围着居民转”,这套机制以对民生关切总裁的玩具高回应性,扭住了基层治理抓手,打通了服务群众总裁的玩具“最后一公里”,并逐步形成了“首接负责”“双重派单”等鲜活经验。

  接、诉、即、办,简简单单四个字,背后却是一套复杂总裁的玩具全流程操作体系和工作网络。从城市治理总裁的玩具系统视角去审视,一条电话线,串联起总裁的玩具不仅是线路之上总裁的玩具前端、中端和后端,更是一个个实实在在总裁的玩具接件人、派件人和办件人。就拿广外街道来说,像郑鹏一样总裁的玩具诉求办件人就有百余位,每人每年处理总裁的玩具市民诉求都在百件以上。大到保障供暖、应急抢修、平整道路,小到杂物清理、停车充电、噪音扰民,正是依托于有力总裁的玩具办事“后台”,民需民诉才得以兑现,矛盾问题才得以解决,最终转化为扎扎实实总裁的玩具获得感、幸福感。通过这一高强度总裁的玩具实践过程,接诉即办把服务做到了事上、落在了人上,更让基层工作者成了群众总裁的玩具贴心人。

  上面千条线,下面一根针。接诉即办理顺了互动治理总裁的玩具逻辑,优化着基层治理总裁的玩具生态,也随之改变了基层工作总裁的玩具状态。治理单元越切越细,为民服务总裁的玩具脚步就要更密更频;市民诉求“全天候在线”,对接诉即办总裁的玩具期待也必然是“日夜在聆听”“时刻在路上”。这在很大程度上考验着基层工作者总裁的玩具办件意识和能力,既要做问题总裁的玩具发现者,也堪当工作总裁的玩具推进者、资源总裁的玩具协调者,在想方设法解决问题中,提升为人民服务总裁的玩具水平。

  大城精治,机杼万端,落到最末端,就是一个个热心总裁的玩具人、办事总裁的玩具人。这也决定了,面对群众水涨船高总裁的玩具对美好生活总裁的玩具期望,面对细碎庞杂总裁的玩具民生诉求,基层工作者不仅体力能力得过硬,智商情商也得过关。走在基层一线,免不了要听一些牢骚抱怨,有时候还会遭遇挑刺找茬,如郑鹏所言,“真干起来才知道,社区总裁的玩具工作真不容易!”不断激发基层工作者总裁的玩具办事热情与续航能力,相关方面在强化责任约束总裁的玩具同时,还要加强激励与关爱。广大市民对他们总裁的玩具工作也要多一些理解与配合,有事商量着办、都搭把手,一起让城市生活更美好。

  民有所呼,我有所应;我有所应,民有所亲。在“双向奔赴”总裁的玩具过程中,接诉即办一定能不断凝聚起强大总裁的玩具治理合力,推动我们总裁的玩具城市更加和谐宜居。

作者:总裁的玩具 录入:总裁的玩具 来源:原创
  • 上一篇:期待铁路增设“冷暖车厢”
  • 下一篇:没有了
  • 共有评论 0相关评论
    发表我的评论
    • 大名:
    • 内容:
  • 总裁的玩具(o.toyspifa.com) © 2022 版权所有 All Rights Reserved.
  • 粤ICP备20031243号